Gestion des agressions verbales et physiques
Prévention et santé au travailPrévenir les conflits et apaiser les échanges : des outils concrets pour gérer le stress et désamorcer les comportements agressifs.
Prévenir la maltraitance et promouvoir la bientraitance
Promouvoir la bientraitance : une formation pratique pour adopter les bons gestes, prévenir la maltraitance et améliorer la qualité des soins.
4.8/5
2 jours (14 h)
100%
14 personnes
Objectifs de la formation
- Aperçu historique de la notion
- Connaitre les définitions
- Décrire le cadre législatif
- Citer les recommandations de l'ANESM
- Identifier différentes situations de maltraitance
- Connaitre les outils HAS
- Adopter des comportements adaptés à chaque personne en fonction de son état de dépendance physique et psychologique
- Comprendre les prises en charge spécifiques (enfant, personne âgée)
- Identifier des axes de progrès personnels et collectifs
Compétences visées
- Maîtriser les définitions de Bientraitance et de Maltraitance
- Connaître le cadre législatif et les recommandations de l'ANESM
- Identifier différentes situations de maltraitance
- Connaitre les outils HAS
- Adopter des comportements adaptés à chaque personne en fonction de son état de dépendance physique et psychologique
Prérequis
Aucun prérequis pour cette formation
Public
Personnels des établissements de santé
Programme
Séquence 1 : Connaissances sur la bientraitance
- Définitions et description de la bientraitance
- Auteurs et concepts
- Le cadre législatif
- Histoire et Approche institutionnelles
- Atelier : 5 situations
- Réflexions sur une Charte de Bienveillance
Séquence 2 : Recommandations de l'ANESM
- Bientraitance et psychopathologie
- Causes psychologiques
- Causes organisationnelles et environnementales
- Conséquences pratiques dans le soin
- Les 10 Recommandations
- Comment modifier ses comportements en tant que soignant
Séquence 3 : Les Outils de l'HAS
- La grille CEPPRAL (auto-contrôle)
- La cartographie des risques
- Performance thérapeutique et sens de la vie.
- Soin et traitement (care, souci).
- Aspects du vieillissement.
Séquence 4 : La bientraitance « en situation de vie »
- Etudes de vignettes cliniques
- Axes d'amélioration collectifs
- Plan d'action individuel
Méthodes et moyens pédagogiques
Méthodes pédagogiques
- Active et participative
- Travaux de recherche et de construction de connaissances et d'outils en groupes partant de la fonction, des connaissances et l'expérience professionnelle des stagiaires
- Analyse de situations professionnelles
- Contextualisation-décontextualisation-recontextualisation (en lien avec des situations cliniques au sein de l'établissement)
- Auto évaluation, évaluation individuelle réflexive et collective
Moyens et supports pédagogiques
L'ensemble du matériel pédagogique est fourni par le prestataire de formation (matériel de projection, supports pédagogiques, et documents pour les stagiaires…)
Modalité d'évaluation et de suivi
En début de formation : Un Questionnaire préformation permettra au formateur d'apprécier les connaissances des participants. Ces informations seront un des éléments de référence pour la réalisation du bilan de fin de formation.
En cours de formation : Le formateur procède à des évaluations, en fin de modules, afin de vérifier la progression et la satisfaction du groupe.
Bilan de fin de formation : Un Questionnaire post formation permettra au formateur d'établir un bilan de fin de formation.
Par ailleurs, une évaluation générale de la qualité de notre prestation sera faite en présence du formateur, et dans la mesure de leur disponibilité, d'un cadre de l'établissement ou du directeur des soins. Ce bilan a pour objet de recueillir le niveau de satisfaction des participants.
Un certificat de réalisation sera délivré à chaque participant.
Validation
- Durée 2 jours (14 h)
-
- Prix INTER 800 €
- Prix INTRA Sur devis
- Participants 14 personnes
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Les prochaines dates
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Une question ?
Pour toute question complémentaire, notre équipe reste à votre disposition.
Comment s’inscrire à la formation ?
Contactez directement notre équipe pédagogique :
- Mail : contact@sauveperformance.fr
- Téléphone : 05 49 11 00 39
Ou bien via le formulaire en ligne. Nous vous guidons pas à pas jusqu’à la validation de votre inscription et la préparation de votre session
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