Gestion de l’agressivité : gestes techniques professionnels de sécurisation et protection (GTPSP)

Conflits et violence en milieu de soins : une formation tactique et comportementale pour renforcer la sécurité des équipes.

4.9/5 pour 6 avis
Durée 3 jours (21 h)
Taux de réussite 100%
Participants 15 personnes
Objectifs
Prérequis
Public
Programme
Modalité d'évaluation et de suivi

Objectifs de la formation

  • Maîtriser un patient agressif physiquement par des gestes techniques professionnels
  • Adopter les placements de sécurité propres à garantir sa protection
  • Gagner en confiance et mieux gérer ses émotions et son stress
  • Identifier les éléments d'un conflit et adapter son comportement selon les situations conflictuelles et les formes d'agressivités
  • Connaître la communication appropriée à une situation de crise

Compétences visées

  • Comprendre les mécanismes de l’agressivité et de la violence.
  • Repérer les comportements à risque et prévenir l’escalade.
  • Utiliser une communication adaptée pour désamorcer les tensions.
  • Maîtriser les gestes professionnels de protection et de sécurisation.
  • Intervenir en équipe dans le respect du cadre juridique et institutionnel.

Prérequis

Sans pré-requis

Public

Responsable Sécurité et Incendie, Responsable Sûreté, Santé, Sécurité au Travail et Environnement, et Cadres de Santé des services d'Urgence et des Services de Personnes Agées et Psychiatrie

Programme

Séquence 1 : Comprendre l'agressivité et la violence

  • Identifier les différentes formes d'agressivité et de violence
  • Comprendre les mécanismes et les facteurs déclencheurs
  • Analyser les différentes étapes de l'escalade agressive
  • Repérer les comportements à risque et les signes précurseurs
  • Identifier les profils, personnalités et certaines pathologies pouvant être liés à des comportements violents

Séquence 2 : Prévenir et désamorcer les situations d'agressivité

  • Comprendre les mécanismes de désamorçage
  • Adapter sa communication verbale et non verbale
  • Développer des techniques d'écoute, de communication et de négociation
  • Identifier les attitudes favorisant l'apaisement
  • Savoir prendre du recul et analyser son propre comportement face à l'agressivité

Séquence 3 : Se protéger et sécuriser son environnement

  • Identifier les principes de sécurité et de protection
  • Apprendre les gestes et techniques professionnels de protection
  • Adopter des postures et des positionnements sécurisants
  • Réduire les risques pour soi, les personnes accompagnées et l'entourage
  • Connaître les limites de son intervention

Séquence 4 : Intervenir en équipe face à une situation de violence

  • Comprendre les principes d'une intervention coordonnée
  • Apprendre les tactiques d'intervention en équipe
  • Répartir les rôles et communiquer efficacement
  • Mettre en œuvre des stratégies adaptées selon le niveau de danger
  • Réaliser des mises en situation et analyser les pratiques professionnelles

Séquence 5 : Cadre professionnel et conséquences d'une agression

  • Connaître les bases juridiques et institutionnelles liées à la gestion de la violence
  • Identifier les procédures et conduites à tenir après une agression
  • Comprendre les mécanismes du choc post-traumatique
  • Repérer les conséquences physiques et psychologiques d'une agression
  • Identifier les ressources et dispositifs d'accompagnement disponibles

Méthodes et moyens pédagogiques

Méthodes pédagogiques

  • Active et participative
  • Travaux individuels sous forme de tests et recherche en groupe partant de la fonction, des connaissances et l'expérience professionnelle des stagiaires
  • Analyse de situations professionnelles
  • Contextualisation-décontextualisation-recontextualisation
  • Auto évaluation, évaluation individuelle réflexive et collective

Moyens et supports pédagogiques

L'ensemble du matériel pédagogique est fourni par le prestataire de formation (matériel de projection, supports pédagogiques, matériels de détente physique, et documents pour le stagiaires…)

Modalité d'évaluation et de suivi

En début de formation : Un Questionnaire préformation permettra au formateur d'apprécier les connaissances des participants. Ces informations seront un des éléments de référence pour la réalisation du bilan de fin de formation.

En cours de formation : Le formateur procède à des évaluations, en fin de modules, afin de vérifier la progression et la satisfaction du groupe.

Bilan de fin de formation : Un Questionnaire post formation permettra au formateur d'établir un bilan de fin de formation.

Par ailleurs, une évaluation générale de la qualité de notre prestation sera faite en présence du formateur, et dans la mesure de leur disponibilité, d'un cadre de l'établissement ou du directeur des soins. Ce bilan a pour objet de recueillir le niveau de satisfaction des participants.

Validation

Un certificat de réalisation avec la validation des objectifs, sera délivré à chaque participant.
  • Durée 3 jours (21 h)
    • Prix INTER 1200 €
    • Prix INTRA Sur devis
  • Participants 15 personnes
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  • 4.9/5 (6 avis)
  • 100% de réussite
  • Formation dans toute la France

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